Die Buchung einer Lektion sollte im Beisein
beider Parteien in die Ruderschulagenda eingetragen werden
oder per E-Mail oder
SMS schriftlich bestätigt werden.
Die Auswahl eines bestimmten Coaches
ist in der Regel nicht möglich. An Hand des Schriftverkehrs ist
keine Ableitung
über die Anwesenheit des jeweiligen Coaches auszumachen.
Eine Lektion dauert 60 Minuten. Kürzere Lektionen
sind nicht buchbar, längere hingegen nach expliziter
Absprache in
Viertelstundenpartitionen.
Die Dauer impliziert die fürs Bereitmachen und
Versorgen der Boote benötigte Zeit, sowie eine individuelle
Wechselzeit des
Coaches.
Eine begonnene Lektion kann (auch bei
Wetterumschlag) nicht abgebrochen, sondern nur unter angepassten
Bedingungen
beendet werden.
Absagen seitens der Kunden werden nicht
verrechnet, wenn sie fristgemäss bis
spätestens 24 Std. vor Beginn
der Lektion stattgefunden haben und von der PRS
rückbestätigt wurden.
Es werden nur fristgerechte, entgegengenommene Anrufe,
oder SMS und E-Mails akzeptiert.
Kurzfristige E-Mails werden explizit nicht zur
Absage akzeptiert.
Ein Verschieben ist nicht möglich. Eine
gebuchte Lektion muss fristgemäss abgesagt und neu angesetzt werden.
Die Lektionen werden seitens der PRS abgesagt wenn auf Grund von Wellenbildung das Gewässer nicht ruderbar ist.
Diese
Entscheidung obliegt dem Coach.
Objektives Kriterium sind die vermehrte
Schaumkronenbildung oder die Sturmwarnungssignale.
Die Beurteilung erfolgt auf
Grund der Wechselhaftigkeit des Wetters in der Regel vor Ort. In Grenzfällen
findet die
Lektion unter angepassten Bedingungen (z.B. im Gig-Boot) statt.
